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Customer Care - Retouren, Garantien
Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen, indem wir zeitgerecht und effizient erstklassigen Kundendienst bieten. Wir werden Ihre Probleme entweder direkt bearbeiten oder Sie innerhalb unserer Organisation weiterleiten, bis Sie zufrieden sind.
Retouren / RMA / Garantie
Unser Retourenservice (RMA) ist unvergleichlich. Der RMA-Prozess (Return Merchandise Authorisation) ist darauf ausgelegt, Ihnen das Leben leichter zu machen. Wir bieten Ihnen eine kundenfreundliche e-RMA Lösung über unser Partner Portal an. Loggen Sie sich mit Ihrem Passwort in das Partner Portal unserer Webseite ein und nutzen Sie diesen Service oder downloaden Sie das RMA Formular hier.
RMA-Anforderung oder Fragen an:
Toni Kempf, toni.kempf@avnet.com. Tel. +41 (0)44 722 78 04
Michal Frtus, michal.frtus@avnet.com. Tel. +41 (0)44 722 78 76
Rosaria Di Lorenzo, rosaria.dilorenzo@avnet.com. Tel. +41 (0)44 722 78 07
