Karriere
Customer Care Executive (m/w)
Location: Nettetal, Deutschland
Your responsibilities:
Sie organisieren Transporte Weltweit und beraten unsere internen und externen Kunden in Transport, RMA und logistischen Fragen.
Your tasks will include:- Organisation des weltweiten Transports
- Import Supply Chain
- Pro-Aktive Kundeninformation und Service Befragungen
- Kundenbeschwerden-Management
- Relationsaufbau mit Kunden und Lieferanten
- Prüfung von RMA Anforderungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens eine weitere Fremdsprache (Französisch, Niederländisch, Spanisch oder Italienisch) wünschenswert
- Idealerweise 5 Jahre Speditionserfahrung
- Exzellente Kenntnisse im Bereich Beschwerdenmanagement in einer multinationalen Umgebung
- Sehr gute Kenntnisse in Excel, Outlook, Internet, WEB Applikationen und Warenwirtschaftssystemen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick sowie eine „Can-do“ - Einstellung
- Selbständige und flexible Arbeitsweise sowie Bereitschaft zum Schichtdienst
Send your application to: ats.careers.de@avnet.com
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