Karriere
1st-Level Enterprise Application Support Analyst (m/w)
Location: Nettetal, Deutschland
Your responsibilities:
Sie sind für die Administration, Weiterentwicklung und Pflege der ERP-Applikation-Architektur in Zusammenarbeit mit den lokalen und globalen IT-Teams verantwortlich und sorgen für die Einhaltung der definierten Support-Prozesse und Ziele innerhalb des 1st-Level Support Teams.
Your tasks will include:- Support der existierenden FRIDA-Prozesse
- 1st Level Support aller ERP-Systeme und -Applikationen und Anbindungen
- Mitwirkung an Projekten im IT-Bereich
- Koordination und Durchführung von Testaktivitäten im Rahmen des Change Managements
- Eskalation von Problemen an 2nd and 3rd Level Support
- Ausbildung oder Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufserfahrung
- Detaillierte Erfahrung mit ERP-Systemen und deren Support sowie gutes IT-Basiswissen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit und ein freundliches, hilfsbereites Auftreten
- Kenntnisse von Web-Applikationen sind hilfreich
- Bereitschaft zu internationalen Geschäftsreisen und in einem globalen Team zu arbeiten
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
Send your application to: ats.careers.de@avnet.com
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