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Avnet ist CRN Excellent Distributor 2010

Die ITK-Fachhändler haben im Rahmen der CRN Channeltracks die besten Lieferanten gewählt: 32 Distributoren bilden in diesem Jahr die von der Fachzeitung Computer Reseller News zertifizierte Distributionselite. Besonders erfreulich: Die Qualität der Services nimmt weiter zu: Viele CRN Excellent & Certified Distributoren 2010 verdienten sich im Händlertest rekordverdächtige Spitzennoten.

Über 2.500 ITK-Fachhändler bewerten im Rahmen der regelmäßig durchgeführten Händlerbefragung »CRN Channeltracks« die wichtigsten Services ihrer Hauptlieferanten in den Kategorien »Logistik-Services«, »Vertrieb & Pricing«, »Marketing-Dienstleistungen« und »Mitarbeiter-Kompetenz«. In insgesamt 21 Bewertungskriterien - von der Lieferfähigkeit bis hin zum Technischen Support – werden dabei die Leistungen der Distributoren über das ganze Jahr hinweg geprüft. Abgerechnet wird traditionell im Oktober: Dann erfahren die Distributionsfirmen, ob sie im strengen Händlertest der Computer Reseller News bestanden haben und sich zum exklusiven Kreis der CRN Excellent & Certified Distributoren zählen dürfen.

In diesem Jahr erhalten 32 Grossisten das CRN-Prüfsiegel. Das Spektrum reicht vom Nischendistributor bis hin zum Broadliner. Nur jene Großhändler, die in der großen Leistungsprüfung mit einer Gesamtnote besser als 2,5 abschneiden und zugleich einen Marktanteil als Hauptlieferant von 0,5 Prozent aufweisen, dürfen sich mit der begehrten Auszeichnung schmücken.

Die Hürde zur Sonderauszeichnung (Gesamt-Bewertung besser als 2,0) konnten in diesem Jahr 24 der Prämierten überspringen. Wieder sind es mehr als im Vorjahr: 2008 bildeten noch 23 Excellent-Firmen einen neuen Rekordwert. Dass immer mehr Unternehmen immer bessere Noten für die Qualität der Services einstreichen, ist ein besonders erfreulicher Trend der letzten Jahresbewertungen: Über zwei Drittel der Firmen waren laut Händlerurteil in diesem Jahr exzellent, die Gesamtnote für alle Distributoren erreicht mit 1,96 ebenfalls wieder Rekordniveau. Ein deutliches Zeichen dafür, dass die ITK-Distributoren die Bedürfnisse ihrer Fachhandelskunden immer besser verstehen und Services und Prozesse auf diese perfekt abstimmen.

Kurzinforma zu den CRN Channeltracks

Die Abteilung »Research + Consulting« des CMP-Weka-Verlags ermittelt gemeinsam mit dem unabhängigen Marktforschungsinstitut Infotab über das ganze Jahr hinweg, wie der Handel die Leistungen der Distributoren und die Marktentwicklung beurteilt. Jeden Monat werden etwa 400 Reseller telefonisch befragt. Die Auswahl erfolgt zufällig aus der Bezieher-Datenbank der CRN. Dadurch ist sichergestellt, dass vom großen Systemhaus bis zum kleinen Händler mit Ladengeschäft alle Handelsformen in der Stichprobe vertreten sind. Die CRN Channeltracks bilden so ein repräsentatives Meinungsbild des ITK-Channels ab.

Ein Schwerpunkt der Befragung liegt auf der Bewertung der Leistungen, die Distributoren für ihre Partner erbringen. Nur jene Lieferanten, die mit einer Gesamtnote besser als 2,5 bewertet werden und dabei einen Marktanteil als Hauptlieferant von mindestens 0,5 Prozent erreichen, erhalten die Auszeichnung »CRN Certified Distributor«. Grossisten mit einer Gesamtnote besser als 2,0 erhalten die Sonderauszeichnung »CRN Excellent Distributor«. Darüber hinaus prüft CRN in ihrer Printausgabe auch immer wieder Nischendistributoren, die mangels Fallzahl nicht in die Jahresbewertung aufgenommen werden.

Kurzinformation Computer Reseller News
Computer Reseller News (CRN) ist eine der führenden ITK-Fachhandelspublikationen im deutschsprachigem Raum. Anerkannte redaktionelle Qualität, eine aktuelle und in allen Bereichen fundierte Berichterstattung sowie die Berücksichtigung aller relevanten Handelsformen gewährleisten wöchentlich den Zugang zu den wichtigsten Entscheidern im Channel.

Durch dieses Konzept erreicht Computer Reseller News klassische IT- und TK-Fachhändler ebenso wie die neue Händlerzielgruppe, die sich auf die digitale Unterhaltungselektronik konzentriert. Natürlich adressiert die Zeitschrift nach wie vor System- und Netzwerkintegratoren, Systemhäuser, VARs, ASPs, ISPs, Webagenturen, OEM/Hersteller, Assembler und Distributoren. Computer Reseller News schafft erfolgreich Transparenz und liefert konkrete Entscheidungshilfen für Ein- und Verkäufer.

Pressekontakt:
Frank Sautner
research + consulting
Senio-Projektleitung
Tel: +49-8121-95 15 95
Mail: frank.sautner@cmp-weka.de