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Support Technique
Avnet Technology Solutions met à votre disposition toute une gamme de services techniques que vous pouvez proposer à vos clients. Ces services sont conçus de manière que vous soyez le point de contact principal de vos clients pour toutes les solutions techniques et pour vous aider à conserver une longueur d'avance sur vos concurrents.
En collaborant avec nous, vous avez la certitude de pouvoir répondre à tous les besoins de vos clients. En effet, nous pouvons vous aider à élargir votre gamme de services annexes et développer votre offre : des services de conseil et d'installation aux services de formation ou de maintenance.
Services après-vente et de conseil
Non seulement nos consultants peuvent fournir des conseils avant-vente, mais ils disposent également des connaissances et de l'expertise nécessaires pour vous aider à résoudre les problèmes techniques de vos clients et ainsi vous permettre de leur fournir un service après-vente complet. De cette manière, vos propres ressources techniques peuvent travailler à d'autres opportunités de vente.
Formation et accréditation
Nous proposons à nos partenaires commerciaux de suivre des programmes de formation afin qu'ils disposent des connaissances techniques et de l'expertise nécessaires pour s'assurer que leurs clients utilisent correctement les solutions (en termes d'exploitation, d'intégration et de maintenance). Cela évite que vos solutions ne répondent pas aux attentes des clients et fait de votre entreprise une véritable passerelle du savoir du fournisseur.
Nous proposons également différents programmes de certification et d'accréditation. Ainsi, vos experts en technologies de l'information disposent de compétences reconnues dans le secteur afin de prouver leur expertise et leur maîtrise des dernières technologies et solutions.
