e-Shop
Print 
ats.nl@avnet.comManaged Services
- AVAS Managed Services
- AVAS Managed Security Services - Managed Firewall
- AVAS Managed Security Services - Managed SSL VPN
- AVAS Managed Security Services - Managed Authentication
- Avas Managed Security Services - Managed Esafe Gateway
- AVAS Managed Security Services - Secure Mail
- Avas Managed Router & Switch
- AVAS Managed Intrusion Prevention
- Avas Managed Application Bandwidth Services
- AVAS Managed Voice Services
- AVAS Managed Document Capture Services
OmhoogAVAS Managed Services
Code: C-AMS
Omschrijving:
AVAS Managed Services biedt een totaaloplossing voor het ontwerp, implementatie en beheer van uw ICT oplossingen. Op deze wijze is de organisatie verzekerd van de juiste expertise, toepassing en beschikbaarheid van haar kritische ICT oplossingen.
AVAS maakt gebruik van haar eigen expertise door inzet van ervaren, gecertificeerde engineers en consultants. Er worden toepassingen ingezet van toonaangevende leveranciers in de ICT markt.
Doorgaans bestaan de Managed Services uit de volgende onderdelen:
Setupfase*
- Intake en inventarisatie door een technical consultant
- Maken technisch- en functioneel ontwerp (+ evt. policy document)
- Implementatie van de oplossing
- Uitleg werking systeem en escalatie procedures
Beheerfase
- Het verzorgen van software updates en upgrades
- (remote) Monitoring & control service van het systeem
- (remote) Verwerken van aanpassingen
- Preventief onderhoud
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur
- Helpdesk
- Escalatie afhandeling tot 7 x 24 x 4
* Indien een reeds bestaande oplossing in beheer dient te worden genomen, kan worden volstaan met een intake en documentatie van het systeem.
Voordelen voor de opdrachtgever:
- Uitsparen beheerkosten en tijd
- Gebruik maken van onze expertise op een specifiek technologieterrein
- Continuïteit van beheer en monitoring (7 dagen per week, 365 dagen per jaar)
- Optimaal gebruik van de desbetreffende ICT oplossing
- Altijd recent uitgevoerde updates en upgrades, die vooraf onderzocht en getest zijn (zeker in security toepassingen een must)
- Verhogen van beschikbaarheid kritische ICT toepassingen
- Duidelijke rapportage (indien van toepassing)
AVAS Managed Services bestaan onder andere uit:
Security
- Managed Firewall
- Managed SSL-VPN
- Managed Authentication
- Managed Gateway
- Secure Mail
- Periodieke Security Audits
- Managed Intrusion Prevention Systems
Networking
- Managed Router & Switch
- Managed Application Bandwidth Management
Voice over IP
- Managed Voice services
Document Capturing & Storage
- Managed Document Capturing Services
Details van de diverse Managed Services staan beschreven in separate onderdelen.
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
OmhoogAVAS Managed Security Services - Managed Firewall
Code: C-MFW
Omschrijving:
AVAS Managed Firewall Services biedt een totaaloplossing voor de implementatie en beheer van een effectief security beleid binnen een organisatie. Op deze wijze is de organisatie verzekerd van de juiste expertise, toepassing en beschikbaarheid van haar netwerkbeveiliging.
AVAS maakt gebruik van haar eigen expertise door inzet van ervaren, gecertificeerde security engineers en consultants. Er worden toepassingen ingezet van topleveranciers in de security markt.
AVAS is door vooraanstaande firewall leveranciers erkend als gecertificeerde Managed Service Provider (MSP). Dit betekent dat AVAS in staat is volledig of gedeeltelijk firewall beheer te verzorgen voor de eindgebruiker, volgens de richtlijnen van deze fabrikanten. AVAS maakt gebruik van meerdere management platformen die 24 uur per dag door security engineers bewaakt worden.
AVAS is in staat om diverse vormen van beheer aan te bieden op de volgende platformen:
Check Point, Nokia, Cisco, SonicWall, Netscreen/Juniper.
Inhoud:
Alle Managed Security Services worden aangeboden in 2 fasen: de set-up fase en de beheerfase.
Bij een Managed Firewall set-up traject wordt er gestart met een consultant onderzoek. Tijdens dit onderzoek wordt de infrastructuur van de eindgebruiker in kaart gebracht ten aanzien van de security gateway. Vervolgens wordt er samen met de opdrachtgever een security policy uitgewerkt met betrekking tot het functioneren van de security gateway en het beheer en onderhoud hiervan. Dit alles wordt in een security policy document vastgelegd en overhandigd aan de opdrachtgever.
Op basis van dit policy document wordt de firewall geïnstalleerd en geconfigureerd. De installatie wordt gedocumenteerd en er worden back-ups gemaakt van de configuraties. Als dit traject is afgerond, is de security gateway klaar om in beheer genomen te worden.
Beheeractiviteiten die AVAS voor haar relaties verzorgt zijn:
- Het verzorgen van remote software updates en upgrades van de security gateway
- Het uitvoeren van aanpassingen in de firewall rulebase
- Het uitvoeren van aanpassingen op de firewall bij veranderingen in het netwerk
- Het toevoegen van VPN gebruikers in de gebruikersdatabase
- Het monitoren van de security gateway 24 uur per dag het gehele jaar door
- Escalatie afhandeling tot 24x7x4 uur
- Het uitbrengen van maandelijkse rapportages (optioneel)
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur on-site met een interventie tijd van 4/8/16 uur
Kosten:
AVAS Managed Firewall Services kunnen op verschillende manieren worden verzorgd.
Er zijn 3 factoren van invloed op de prijsstelling:
- Platform (Check Point / Nokia, Juniper, SonicWall, Cisco)
- Service window en hardware replacement tijden (A+, B+, E+, G+)
- Met of zonder maandelijkse reporting (MR=Met Rapportage MS=Zonder Rapportage) (zie bijgaande matrix)
Tevens is het mogelijk om binnen het Managed Firewall contract ook alle benodigde hardware, licenties en software subscriptions onder te brengen. Op deze wijze hoeft er geen initiële aanschaf van deze producten te worden gedaan. Prijzen hiervan zijn op aanvraag.
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden
OmhoogAVAS Managed Security Services - Managed SSL VPN
Code: C-MSSL
Omschrijving:
De AVAS Managed SSL VPN Services voorzien in services die gericht zijn op een effectief beheer van een SSL VPN oplossing. Remote beheer en upgrades naar nieuwe releases van software behoren tot de werkzaamheden samen met de configuratie vooraf. Backup en restore en het uitvoeren van mogelijke veranderingen en administreren van gebruikers behoren ook tot de mogelijkheden.
Inhoud:
Alle Managed Security Services worden aangeboden in 2 fasen: de Set-up fase en de beheerfase. Bij een Managed Service set-up traject wordt er gestart met een consultant onderzoek. Tijdens dit onderzoek wordt de infrastructuur van de eindgebruiker in kaart gebracht ten aanzien van de security omgeving. Vervolgens wordt een policydocument opgesteld waarin vastgelegd wordt op welke wijze de oplossing wordt geïmplementeerd. Na akkoord op dit document wordt overgegaan op de daadwerkelijke installatie en configuratie.
Tijdens de beheerfase wordt de SSL oplossing vanuit het Avnet Technology Solutions NOC (Network Operating Center) gemonitord en beheerd. Indien nodig worden on-site werkzaamheden uitgevoerd. Tot beheer wordt gerekend:
- Het verzorgen van software updates en upgrades
- (remote) Monitoring & Control service van het systeem
- (remote) Verwerken van aanpassingen
- Preventief onderhoud
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur
- Helpdesk
- Escalatie afhandeling tot 7 x 24 x 4
Duur:
- Intake gesprek en het opstellen van de wensen en eisen van de klant
- Implementatie plan opstellen
- Onsite installatie/configuratie (de initiële installatie is afhankelijk van de site omvang)
- Documentatie en back-up
Kosten:
AVAS Managed SSL VPN Services kunnen op diverse manieren worden verzorgd.
| Contractvorm / SLA | Basic | Advanced | Extended | Gold |
| Inclusief: | B+ | A+ | E+ | G+ |
| Voorrijkosten | X | X | X | X |
| Helpdesk | X | X | X | X |
| Vervangende apparatuur | X | X | X | X |
| Software support & update | X | X | X | X |
| Response 16 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 8 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 4 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 7x24x4 | X | |||
| Monitoring 24x7 | X | X | X | X |
Tarieven managed SSL per maand
Setup: Basic, Advanced, Extended, Gold
| Juniper / NetScreen | kosten | B+ | A+ | E+ | G+ |
| Secure Access 2000 25 users | €995,- | €270,- | €290,- | €320,- | €370,- |
| Secure Access 2000 50 users | €995,- | €320,- | €340,- | €370,- | €420,- |
| Secure Access 2000 100 users | €995,- | €370,- | €390,- | €420,- | €470,- |
| Secure Access 4000 50 users | €995,- | €356,- | €376,- | €406,- | €456,- |
| Secure Access 4000 100 users | €995,- | €406,- | €426,- | €456,- | €506,- |
| Secure Access 4000 250 users | €995,- | €506,- | €526,- | €566,- | €626,- |
| Secure Access 4000 500 users | €1.295,- | €656,- | €676,- | €716,- | €776,- |
| Secure Access 4000 1000 users | €1.295,- | €856,- | €876,- | €916,- | €976,- |
| Secure Access 6000 100 users | €995,- | €486,- | €506,- | €546,- | €606,- |
| Secure Access 6000 250 users | €995,- | €586,- | €606,- | €646,- | €706,- |
| Secure Access 6000 500 users | €1.295,- | €736,- | €756,- | €796,- | €856,- |
| Secure Access 6000 1000 users | €1.295,- | €936,- | €956,- | €996,- | €1.056,- |
| Secure Access 6000 2500 users | €1.295,- | €1.536,- | €1.556,- | €1.656,- | €1.856,- |
| Secure Access 6000 5000 users | €1.495,- | €2.636,- | €2.656,- | €2.756,- | €2.956,- |
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden
Een Juniper software onderhoudscontract met replacement optie dient in combinatie te worden afgesloten. Setupkosten zijn gebaseerd op een standaard configuratie.
OmhoogAVAS Managed Security Services - Managed Authentication
Code: C-MAS
Omschrijving:
De Managed Authentication Service is een consultancy dienst van AVAS die ervoor zorgt dat alleen geautoriseerde gebruikers, middels sterke authenticatie, toegang krijgen tot bijvoorbeeld een webapplicatie, netwerk(bron) of (SSL-)VPN tot het bedrijfsnetwerk. Sterke authenticatie is veel veiliger dan gebruik van username met alleen een password. AVAS maakt voor deze dienst gebruik van RSA, een vooraanstaand producent van authenticatie oplossingen.
De Managed Authententication Service is beschikbaar in 3 varianten.
- AAA: Authenticatie-server bij ACAL, tokens van ACAL, token management door ACAL
- AAE: Authenticatie-server bij ACAL, tokens van ACAL, token management door de eindgebruiker
- EEA: Authenticatie-server van de eindgebruiker, tokens van de eindgebruiker, management door ACAL
In de AAA variant wordt het volledige beheer en uitgifte van tokens en gebruikers door ACAL uitgevoerd. De klant krijgt tokens en afzonderlijk daarvan gebruikersnamen en pincodes, zoals dat ook bij een aanvraag van een bankpas gebeurt. Het gebruikers- en tokenbeheer wordt vervolgens ook volledig door ACAL gedaan.
In de AAE variant worden tokens uitgegeven aan de klant, waarna de klant zelf ingebruikname van de tokens inregelt via een website bij ACAL. De klant deelt tokens uit aan zijn gebruikers, deze maken zelf hun gebruikersnaam aan in de vorm van een e-mailadres, met daarbij een pincode. Ook het beheer dat hierna volgt wordt door de klant zelf gedaan. Er is dus enkel uitbesteding van infrastructuur, aanschaf hiervan en aanschaf van tokens.
De EEA variant wordt ingezet in complexere en grotere infrastructuren. ACAL maakt hier gebruik van de RSA SecurID Appliance. De appliance (eventueel redundant) en de tokens worden door de klant gekocht en in onderhoud gebracht. Hierna voert ACAL inrichting en beheer uit van de appliance, gebruikers en tokens.
Inhoud:
FASE1: set-up
- Inventarisatie d.m.v. een consultancy intakegesprek
- Integratie met webapplicatie en/of netwerktoegangs-device (b.v. firewall, SSL-VPN appliance)
- Set-up in het AVAS Network Operating Center (NOC)
FASE2: beheer
- Alle infrastructuur componenten die benodigd zijn voor het implementeren van de dienst:
Authentication Manager server software, Deployment Manager software, SecurID authenticatie tokens. - Beheersoftware en -hardware
- Uitvoeren van relevante updates en upgrades
- Toegang tot professionele helpdesk tijdens kantooruren
- Managen van gebruikers en van uitgifte tokens
| Vorm | Basic | Advanced | Extended |
| B | A | E | |
| Voorrijkosten | |||
| Helpdesk | X | X | X |
| Gebruik RSA authentication Manager Licentie | X | X | X |
| Tokens | X | X | X |
| Uitvoeren updates & upgrades | X | X | X |
| Response 16 wekuren (kantoor uren 8:30-17:00) | X | ||
| Response 8 wekuren (kantoor uren 8:30-17:00) | X | ||
| Response 4 wekuren (kantoor uren 8:30-17:00) | X | ||
| Response 7x24x4 | |||
| Rapportage | |||
| Monitoring 24x7 | X | X | X |
| Maandelijkse Tarieven AAA (auth.server ACAL, ACAL tokens, ACAL token managemnent) | Basic | Advanced | Extended | |
| RSA aantal tokens, PRIJS PER TOKEN PER MAAND | Setup | B | A | E |
| C-AAA-5 - 10 | na-calc | €12.00 | €13.00 | €14.00 |
| C-AAA-11 - 25 | na-calc | €11.00 | €12.00 | €13.00 |
| C-AAA-26 - 50 | na-calc | €10.00 | €11.00 | €12.00 |
| C-AAA-51 - 100 | na-calc | €9.00 | €10.00 | €11.00 |
| C-AAA-101 - 200 | na-calc | €8.00 | €9.00 | €10.00 |
| C-AAA-> 200 | na-calc | aanvraag | aanvraag | aanvraag |
Note:
Prijzen zijn adviesprijzen exclusief B.T.W
Setupprijs geldt op basis van na-calculatie voor werkzaamheden op locatie van de klant. Na intake evt. prijsopgave modelijk.
Managed Authenticatieprijzen zijn gebaseerd op basis van 3 jaars contracten
On-site support op basis van na-calculatie.
| Tarieven AAE (auth.server ACAL, ACAL tokens, geen tokens management) | Basic | Advanced | Extended | |
| RSA aantal tokens, PRIJS PER TOKEN PER MAAND | Setup | B | A | E |
| C-AAE-5 - 10 | na-calc | €10.00 | €11.00 | €12.00 |
| C-AAE-11 - 25 | na-calc | €9.00 | €10.00 | €11.00 |
| C-AAE-26 - 50 | na-calc | €8.25 | €9.25 | €10.25 |
| C-AAE-51 - 100 | na-calc | €7.75 | €8.75 | €9.75 |
| C-AAE-101 - 200 | na-calc | €7.50 | €8.50 | €9.50 |
| C-AAE-> 200 | na-calc | aanvraag | aanvraag | aanvraag |
Note:
Prijzen zijn adviesprijzen exclusief B.T.W
Setupprijs geldt op basis van na-calculatie voor werkzaamheden op locatie van de klant. Na intake prijsopgave modelijk.
Managed Authenticatieprijzen zijn gebaseerd op basis van 3 jaars contracten
On-site support op basis van na-calculatie.
OmhoogAvas Managed Security Services - Managed Esafe Gateway
Code: C-MEG
Omschrijving:
AVAS Managed Services biedt een totaaloplossing voor de implementatie en beheer van een effectief security beleid binnen een organisatie. Op deze wijze is de organisatie verzekerd van de juiste expertise, toepassing en beschikbaarheid van haar netwerkbeveiliging. AVAS maakt gebruik van haar eigen expertise door inzet van ervaren, gecertificeerde security engineers en consultants.
Voor het optimaliseren van de security is het scannen van content van groot belang. Avnet Technology Solutions gebruikt toepassingen van topleveranciers in de security markt. Voor gateway security wordt hiervoor door Avnet Technology Solutions de oplossing eSafe veelvuldig ingezet.
ESafe is een Secure Content management oplossing die content scanning toepast op het gebied van HTTP, HTTPS, FTP, SMTP en POP3. Door eSafe te gebruiken verzekert men zich van een end-to-end scanmogelijkheid van alle content die het netwerk binnenkomt vanuit het Internet. ESafe is opgebouwd uit modules die u een oplossing bieden die het best bij u past. Modules als Advanced Anti-Spam, URL Filtering, Spyware Neutralizer en AppliFilter garanderen u de hoogste kwaliteit voor het controleren en blokkeren van Spammail, Phishing, Web Exploits, Spyware, Malware, en vele andere bedreigingen die middels het internet en e-mail binnen kunnen komen. ESafe heeft een pro-actieve oplossing (via dynamische mechanismen), zodat eSafe zelfs onbekende bedreigingen kan herkennen en hierop actie kan ondernemen.
Inhoud:
Alle Managed Security Services worden aangeboden in 2 fasen: de setupfase en de beheerfase.
Bij een Managed eSafe Gateway setup traject wordt er gestart met een consultant onderzoek. Tijdens dit onderzoek wordt de infrastructuur van de eindgebruiker in kaart gebracht ten aanzien van de security gateway. Vervolgens wordt er samen met de opdrachtgever een security policy uitgewerkt met betrekking tot het functioneren van de security gateway en het beheer en onderhoud hiervan. Dit alles wordt in een security policy document vastgelegd en overhandigd aan de opdrachtgever.
Op basis van dit policy document wordt de gateway scanner geïnstalleerd en geconfigureerd. De installatie wordt gedocumenteerd en er worden back-ups gemaakt van de configuraties. Als dit traject is afgerond, is de security gateway klaar om in beheer genomen te worden.
Beheeractiviteiten die AVAS voor relaties verzorgt zijn:
- Het verzorgen van remote software updates en upgrades van de security gateway
- Het uitvoeren van aanpassingen in de configuratie
- Het uitvoeren van aanpassingen in de configuratie bij veranderingen in het netwerk
- Het monitoren van de security gateway 24 uur per dag het gehele jaar door
- Escalatie afhandeling tot 24x7x4 uur
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur on-site met een interventie tijd van 4/8/16 uur
SLA's:
AVAS Managed Secure gateway Services kunnen worden gebaseerd op verschillende Service Level Agreements (SLA's);
| Contractvorm | Basic | Advanced | Extended | Gold |
| Inclusief: | B+ | A+ | E+ | G+ |
| Voorrijkosten | X | X | X | X |
| Helpdesk | X | X | X | X |
| Vervangende apparatuur | X | X | X | X |
| Software support & update | X | X | X | X |
| Aladdin eSafe Hardware appliance | X | X | X | X |
| Aladdin eSafe Software subscription | X | X | X | X |
| Response 16 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 8 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 4 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 7x24x4 | X | |||
| Monitoring 24x7 | X | X | X | X |
Kosten:
Op aanvraag
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden
OmhoogAVAS Managed Security Services - Secure Mail
Code: C-MSP
Omschrijving:
AVAS SecureMail is een managed e-mail filtering oplossing die virussen ver buiten uw netwerk houdt. Uw e-mail wordt op een internetknooppunt in Nederland gescand op virussen en spam alvorens ze naar uw netwerk worden doorgestuurd. Uw server en werkstations blijven schoon!
De in- en outbound e-mail wordt buiten het klantennetwerk gescand door 2 standaard AV scanners en 1 heuristic scanner (Pro Tag). Deze scanners worden om de 10 minuten geüpdate en blokkeren bekende en nieuwe virussen. ProTag filtert eveneens de non-business content (spam en hoaxes).
Een team van virus engineers verzorgt uw (e-mail) security; 24 uur per dag en 365 dagen per jaar.
Op deze manier houdt u kwalitatieve IT-tijd over. Door de wekelijkse reporting heeft u inzicht in de ontvangen en verstuurde e-mails en welke daarvan geïnfecteerd waren. AVAS SecureMail heeft alle virussen proactief herkend (zelfs Lovebug, AnnaKournikova, HomePage en SirCam virussen). Gebruikers van SecureMail hebben nooit een virus ontvangen of verstuurd!
Inhoud:
- Filtering van zowel in- als uitgaande e-mail
- Multi-engine scanning met 2 standaard AV scanners en 1 heuristic scanner (ProTag)
- 24 Uur per dag bewaking van uw mailverkeer
- Standaard filtering van schadelijke en non-business content (virusprotectie, spam- en content filtering)
- Iedere e-mail wordt voorzien van een banner
- Automatische melding bij virusdetectie
- Eenvoudige installatie, zonder investeringen in hardware, software of mensen
- Activering binnen 2 werkdagen
- Altijd up-to-date
- Buffercapaciteit voor e-mail bij onbereikbaarheid e-mail server
- Webbased configuratie-tool voor individuele rapportage en management
- Redundant uitgevoerde 'control towers' en back-up sites.
- 100% Track record garantie
Kosten:
| MFW-ASM-SETUP | Setup fee voor CleanPort service per email adres | €50,- |
| per email adres | €1,50 |
| Artikelcode | Omschrijving | Prijs per maand |
| MFW-ASM-5 | AVAS SecureMail voor 5 gebruikers | €7,50 |
| MFW-ASM-10 | AVAS SecureMail voor 10 gebruikers | €15,- |
| MFW-ASM-25 | AVAS SecureMail voor 25 gebruikers | €37,50 |
| MFW-ASM-50 | AVAS SecureMail voor 50 gebruikers | €75,- |
| MFW-ASM-100 | AVAS SecureMail voor 100 gebruikers | €150,- |
| MFW-ASM-250 | AVAS SecureMail voor 250 gebruikers | €375,- |
| MFW-ASM-500 | AVAS SecureMail voor 500 gebruikers | €750,- |
| MFW-ASM-1000 | AVAS SecureMail voor 1000 gebruikers | €1.500,- |
| MFW-ASM-2500 | AVAS SecureMail voor 2500 gebruikers | €3.750,- |
| MFW-ASM-5000 | AVAS SecureMail voor 5000 gebruikers | €7.500,- |
| MFW-ASM-5000> | AVAS SecureMail voor meer dan 5000 gebruikers op aanvraag |
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden
OmhoogAvas Managed Router & Switch
Code: C-MRS
Omschrijving:
AVAS Managed Router & Switch Services bieden een totaaloplossing voor de implementatie en beheer van uw routers en switches. Op deze wijze is de organisatie verzekerd van de juiste expertise, toepassing en beschikbaarheid van haar actieve netwerkcomponenten.
AVAS maakt gebruik van haar eigen expertise door inzet van ervaren, gecertificeerde engineers en consultants. Er worden toepassingen ingezet van topleveranciers in de networking markt. AVAS maakt gebruik van meerdere managementplatformen die 24 uur per dag door engineers bewaakt worden. AVAS is in staat om diverse vormen van beheer aan te bieden op de platformen van Juniper, Foundry en Cisco.
Inhoud:
Alle Managed Services worden aangeboden in 2 fasen: De Set-up fase en de beheer fase.
Bij een Managed Router & Switch setup traject wordt er gestart met een intake gesprek of intake formulier afhankelijk van de complexiteit van de omgeving. Tijdens dit onderzoek wordt de infrastructuur van de eindgebruiker in kaart gebracht ten aanzien van de gewenste situatie. Vervolgens wordt er samen met de opdrachtgever een configuratie uitgewerkt. Ook zal er worden gekeken naar het beheer en onderhoud van de routers en switches. Dit alles wordt in een policy document vastgelegd en overhandigd aan de opdrachtgever. Op basis van dit policydocument worden de actieve componenten geïnstalleerd en geconfigureerd. De installatie wordt gedocumenteerd en er worden back-up’s gemaakt van de configuraties. Als dit traject is afgerond, is de router en/of switch klaar om in beheer genomen te worden.
Beheeractiviteiten die AVAS verzorgt voor haar relaties zijn:
- Het verzorgen van remote software updates en upgrades van de componenten
- Het uitvoeren van aanpassingen in de router en/of switch configuratie
- Het uitvoeren van aanpassingen op de router(s) en switches bij veranderingen in het netwerk
- Het monitoren van de router(s) 24 uur per dag, 365 dagen per jaar
- Escalatie afhandeling tot 24x7x4 uur
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur on-site met een interventie tijd van 4/8/16 uur
SLA's:
AVAS Managed Router Services kunnen op diverse wijzen worden verzorgd.
Er zijn 2 factoren van invloed op de prijsstelling:
- Platform en model/type (Juniper, Foundry, Cisco)
- Gewenste SLA (A+, B+, E+, G+)
| Contractvorm / SLA | Basic | Advanced | Extended | Gold |
| Inclusief: | B+ | A+ | E+ | G+ |
| Voorrijkosten | X | X | X | X |
| Helpdesk | X | X | X | X |
| Vervangende apparatuur | X | X | X | X |
| Software support & update | X | X | X | X |
| Response 16 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 8 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 4 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 7x24x4 | X | |||
| Monitoring 24x7 | X | X | X | X |
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
OmhoogAVAS Managed Intrusion Prevention
Code: C-MEG
Omschrijving:
AVAS Managed Services biedt een totaaloplossing voor de implementatie en beheer van een effectief security beleid binnen een organisatie. Op deze wijze is de organisatie verzekerd van de juiste expertise, toepassing en beschikbaarheid van haar netwerkbeveiliging.
AVAS maakt gebruik van haar eigen expertise door inzet van ervaren, gecertificeerde security engineers en consultants.
Voor het optimaliseren van de security is het diepgaand controleren van dataflows van groot belang.
Avnet Technology Solutions gebruikt toepassingen van topleveranciers in de security markt. Voor Intrusion Prevention wordt hiervoor door Avnet Technology Solutions de oplossing TippingPoint veelvuldig ingezet.
TippingPoint is een Intrusion Prevention oplossing die datapakketten zeer diepgaand inspecteert op ongewenst gedrag en dit ook nog eens op lijnsnelheid. Dit is mogelijk door de op ASICS gebaseerde architectuur. Tevens voorziet TippingPoint in het virtueel patchen van serversystemen en serverfarms voor day zero vulnerabillities. Dit geeft beheerders de mogelijkheid om gepland hun servers te updaten zonder dat zij genoodzaakt zijn niet geplande noodscenario’s in gang te zetten. De systemen maken dan ook gebruik van gedragsanalyse en signature database inspectie methodieken.
Naast de bescherming aan de rand van het netwerk om ongewenst verkeer buiten de deur te houden kan de TippingPoint oplossing ook ingezet worden om uw serversystemen of server farms voor dreigingen vanuit het eigen netwerk te beschermen. Zo kan deze oplossing mobiele gebruikers en vaste netwerk-gebruikers in quarantaine plaatsen (VLAN’s) op het moment dat gebruikers ongewenste activiteiten uitvoeren. Alle activiteiten die worden waargenomen door de TippingPoint oplossing worden ook nog eens gelogd en uitgebreid en diepgaand gerapporteerd.
Inhoud:
Alle Managed Security Services worden aangeboden in 2 fasen: de setupfase en de beheerfase.
Bij een Managed TippingPoint Intrusion Prevention setup traject wordt er gestart met een consultant onderzoek. Tijdens dit onderzoek wordt de infrastructuur van de eindgebruiker in kaart gebracht ten aanzien van de Intrusion Prevention oplossing. Vervolgens wordt er samen met de opdrachtgever een security policy uitgewerkt met betrekking tot het functioneren van de Intrusion Prevention oplossing en het beheer en onderhoud hiervan. Dit alles wordt in een security policy document vastgelegd en overhandigd aan de opdrachtgever.
Op basis van dit policy document wordt de Intrusion Prevention oplossing geïnstalleerd en geconfigureerd. De installatie wordt gedocumenteerd en er worden back-ups gemaakt van de configuraties. Als dit traject is afgerond, is de Intrusion Prevention oplossing klaar om in beheer genomen te worden.
Beheeractiviteiten die AVAS verzorgt voor haar relaties zijn:
- Het verzorgen van remote software updates en upgrades van de Intrusion Prevention oplossing
- Het uitvoeren van aanpassingen in de configuratie
- Het uitvoeren van aanpassingen in de configuratie bij veranderingen in het netwerk
- Het monitoren het systeem 24 uur per dag het gehele jaar door
- Escalatie afhandeling tot 24x7x4 uur
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur on-site met een interventie tijd van 4/8/16 uur
SLA's:
AVAS Managed Intrusion Prevention Services kunnen worden gebaseerd op verschillende Service Level Agreements (SLA's);
| Contractvorm / SLA | Basic | Advanced | Extended | Gold |
| Inclusief: | B+ | A+ | E+ | G+ |
| Voorrijkosten | X | X | X | X |
| Helpdesk | X | X | X | X |
| TippingPoint appliance | X | X | X | X |
| Software | X | X | X | X |
| Onderhoud / Subscriptions | X | X | X | X |
| Vervangende apparatuur | X | X | X | X |
| Uitvoeren | ||||
| Software upgrades & updates | X | X | X | X |
| Response 16 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 8 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 4 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 7x24x4 | X | |||
| Rapportage | X | X | X | X |
Kosten:
| Tarieven Managed Intrusion Prevention | Setup | Basic | Advanced | Extended | Gold |
| per maand: | Kosten | B+ | A+ | E+ | G+ |
| MS-HWSS-TP50 | €750 | €350 | €385 | €415 | €475 |
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
Minimale contractduur 3 jaar, prijzen zijn inclusief hardware- en softwaresubscriptions.
OmhoogAvas Managed Application Bandwidth Services
Code: C-MABS
Omschrijving:
De AVAS Managed Application Bandwidth Services zijn er op gericht u te voorzien in services die een optimaal gebruik van beschikbare bandbreedte verzorgen en een gegarandeerde bandbreedte leveren voor kritische bedrijfsapplicaties. De beschikbare netwerkverbindingen worden op deze wijze optimaal benut. Tevens wordt de optimale werking van kritische applicaties veiliggesteld.
AVAS Managed Application Bandwidth Services omvatten alle services voor een juiste implementatie en exploitatie van uw systemen. Binnen het AVAS Managed Application Bandwidth Services concept is onder meer opgenomen:
Inhoud:
- Verzorgen van een WAN-LINK analyse
- Plaatsen benodigde apparatuur en configuratie hiervan
- Opstellen en implementeren van control policies
- Het verzorgen van software updates en upgrades
- (remote) Monitoring & Control service van het systeem
- Periodieke rapportage met o.a. informatie over het gebruik van applicaties en een overzicht van controle policies die van toepassing zijn. Er wordt een geautomatiseerd rapport gegenereerd. De rapportage is exclusief trendanalyse en conclusies.
- (remote) Verwerken van aanpassingen
- Preventief onderhoud
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur
- Helpdesk
- Escalatie afhandeling
Kosten:
AVAS Managed Application Bandwidth Services kunnen op verschillende manieren worden verzorgd. Er zijn een aantal factoren van invloed op de prijsstelling:
- Productcode (type Packetshaper / Linksize / XP en/of AC optie)
- Servicewindow en hardware replacement tijden (A+, B+, E+, G+)
Prijzen zijn excl. aanschaf van de producten en PSS support. Op aanvraag kan een Managed Application Bandwidth Services prijs afgegeven worden waarbij de aanschaf van de apparatuur eveneens verwerkt is in de dienst.
| Contractvorm | Basic | Advanced | Extended | Gold |
| Inclusief: | B+ | A+ | E+ | G+ |
| Voorrijkosten | X | X | X | X |
| Helpdesk | X | X | X | X |
| Software upgrades & updates | X | X | X | X |
| Response 16 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 8 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 4 werkuren (kantooruren: 08:30-17:00u) | X | |||
| Response 7x24x4 | X | |||
| Monitoring 24x7 | X | X | X | X |
| Managed Application Bandwidth Services | Setup | Basic | Advanced | Extended | Gold |
| Maandelijkse tarieven | B+ | A+ | E+ | G+ | |
| PS1400LT - L002M | €600,- | €335,- | €395,- | €450,- | €550,- |
| PS1700LT - L006M | €850,- | €380,- | €450,- | €515,- | €630,- |
| PS3500LT - L010M | €850,- | €420,- | €495,- | €570,- | €690,- |
| PS7500LT - L045M | €1.095,- | €535,- | €630,- | €725,- | €880,- |
| PS10000G - L310M - 2000 | €1.095,- | €785,- | €920,- | €1.060,- | €1.290,- |
| PS10000G - L001G - 2000 | €1.095,- | €925,- | €1.085,- | €1.247,- | €1.520,- |
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
OmhoogAVAS Managed Voice Services
Code: C-MVS IV
Omschrijving:
AVAS Managed Voice Services is een nieuwe, zelf ontwikkelde, voice service die gebruik maakt van topleveranciers in de voice markt, zoals Mitel. Steeds meer organisaties maken de keuze om het telefonienetwerk te migreren met het bestaande datanetwerk. Uiteraard is een goed beheer van deze geavanceerde infrastructuur een must. Immers de beschikbaarheid van het systeem en dus van de organisatie is van groot belang.
Daarnaast biedt de VoIP technologie vele nieuwe technische mogelijkheden op het gebied van spraak, beeld, fax, mail en combinaties hiervan. Uiteraard is het van groot belang dat eventuele uitbreidingen van functionaliteiten plaatsvinden binnen een verantwoord beheer. AVAS Managed Voice Services omvat alle services voor een juiste implementatie en exploitatie van voice systemen.
In het geval er problemen ontstaan binnen het voice netwerk is het taak deze problemen zo snel mogelijk op te sporen en te verhelpen. AVAS kan deze problemen adequaat opsporen door gebruik te maken van geavanceerde 'voice sniffers'.
Inhoud:
- Site survey en documentatie van bestaande installatie
- Het verzorgen van software updates en upgrades
- Remote monitoring van het voice systeem
- Remote verwerken van standaard aanpassingen
- Preventief onderhoud
- Hardware onderhoud inclusief vervangende apparatuur
- Rapportage
- Helpdesk
- Escalatie afhandeling
- Regelmatige controle en periodieke optimalisatie
- Het troubleshooten van problemen met voice systems
Kosten:
AVAS Managed Voice Services (SLA) worden 'op maat' aangeboden in specifiek op de klant afgestemde Service Level Agreements. Optioneel kan de huur van de benodigde hard- en software van de voice oplossing eveneens in deze service worden opgenomen. Informeert u hiervoor bij het AVAS sales team. Voor een offerte op maat kunt u ook contact opnemen met het AVAS sales team.
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
OmhoogAVAS Managed Document Capture Services
Code: C-MDCS
Omschrijving:
AVAS Managed Document Capture Services bieden totaaloplossingen voor de implementatie en beheer van een effectief Document Capture beleid binnen een organisatie. Op deze wijze is de organisatie verzekerd van de juiste expertise, toepassing en beschikbaarheid van haar Capture oplossing.
Inhoud:
Alle Managed Services worden aangeboden in 2 fasen: De intake- en setup fase en de beheerfase. Bij een Managed Service setup traject wordt gestart met een consultant onderzoek. Tijdens dit onderzoek wordt de bestaande oplossing van de eindgebruiker in kaart gebracht en/of de gewenste nieuwe omgeving doorgenomen. Op basis van deze intake zullen vervolgens de gewenste aanpassingen/installaties worden doorgevoerd. Nadat de initiële setupfase is afgerond zal de oplossing in beheer worden genomen.
Beheeractiviteiten die AVAS verzorgt voor haar relaties zijn:
- Remote beheer van de bestaande configuratie
- Escalatie afhandeling met responsetijd tot 8x5x4 uur
- Helpdesk
- Het proactief monitoren van het capture systeem
- Optioneel hardware onderhoud van o.a. scanners, inclusief vervangende apparatuur onsite met een interventie tijd van 4/8/16 uur
- Het uitvoeren van aanpassingen en ontwikkelen van nieuwe configuraties (optie)
- Het verzorgen van software updates en upgrades (optie)
Kosten:
Op aanvraag.
Er zijn diverse mogelijkheden om deze Managed Service, inclusief de benodigde hard- en software, tegen een maandelijkse vergoeding af te nemen.
Note:
Alle prijzen zijn excl. BTW, wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar: ats.nl@avnet.com
