• Prima Pagina
• Toti Furnizorii
• IBM
• Maintenance Contracts

Contracte de întreţinere IBM

Serviciile de întreţinere IBM de la Avnet vă permit să menţineţi în funcţiune sistemele clienţilor dv., îmbinând serviciul adecvat cu necesităţile clienţilor dv., atât pentru asistenţă software, cât şi hardware. Sunt disponibile următoarele contracte de întreţinere:

ServicePack este o soluţie uşor scalabilă cu o gamă de niveluri de servicii care să corespundă necesităţilor clienţilor. Conţine o familie de soluţii pre-selectate şi cu preţ prestabilit, upgrade-uri si extinderi la garanţie proiectate pentru a fi vândute în momentul cumpărării hardware-ului dar si ulterior. Clienţii beneficiază de termeni, condiţii şi preţuri prestabilite, precum şi de siguranţa reducerii timpilor morţi şi a cheltuielilor.

ServiceSuite oferă un contract integrat pentru a acoperi asistenţa permanentă în mediul multi-vendor pentru infrastructura hardware şi software a clientului, care include reparaţii 24 de ore din 24 ale echipamentului, întreţinere preventivă/predictivă şi multe altele. O unică sursă de asistenţă pentru un mediu multi-vendor, printr-un simplu contract şi o singură factură/opţiuni simple de finanţare, le oferă clienţilor dv. liniştea şi libertatea de a-şi concentra resursele pe afacerilor lor principale.

Întreţinere software pentru AIX şi System i5 oferă clienţilor cu sistemele de operare System p5 sau System i5 de la IBM, care rulează IBM AIS, OS/400 sau i5/OS, asistenţă pentru problemele complexe (mission-critical) 24 de ore din 24. Acest serviciu este ideal pentru acei clienţi care vor să completeze experienţa proprie cu experienţa IBM, vor să fie permanent la curent şi să obţină cele mai recente sisteme de operare "on demand".

Clienţii beneficiază de o soluţie de asistenţă de bază cuprinzătoare pentru sistemele de operare System p5 şi System i5 şi de upgrade-uri fără probleme pentru mediul on demand.

Software SupportLine Services le asigură clienţilor menţinerea unor niveluri adecvate de fiabilitate şi disponibilitate ale sistemului, într-un contract de asistenţă formulat pe baza necesităţilor lor, care oferă accesul la experienţa unui specialist în funcţie de necesităţi. Clienţii beneficiază de o rezolvare rapidă şi eficientă a problemelor de la un singur punct de contact. Acest serviciu este disponibil ca un contract separat sau poate fi încorporat în contractele ServiceSuite.