Cisco Smart Care Service

Avnet Technology Solutions vám ako jediný IT distribútor na Slovensku prináša službu Cisco Smart Care.

Cisco Smart Care je jedinečná služba, ktorá proaktívne a nonstop monitoruje bezpečnosť, spoľahlivosť a optimálne fungovanie vašej siete, čo napomáha rastu produktivity vašich zamestnancov a skracovaniu reakčného času.

Na čo slúži?

Proaktívne riadenie siete zvyšuje jej spoľahlivosť. Na rozdiel od tradičných monitorovacích riešení sa Cisco Smart Care nesústreďuje na jednotlivé zariadenia v sieti, ale na celkový stav siete, ktorá je postavená na sieťových prvkoch spoločnosti Cisco.

Ako funguje?

Dostanete špecializované monitorovacie zariadenie, ktoré bude nonstop merať prevádzkové parametre vašej siete a porovnávať ich s centrálnou znalostnou databázou spoločnosti Cisco. Na základe ich analýzy vám vaša partnerská organizácia (dodávateľ služby) bude navrhovať opatrenia na optimalizáciu sieťovej prevádzky skôr, ako dôjde k problémom.

Kde nájdete výsledky?

Výsledky sa zobrazujú na Smart Care portáloch spoločnosti Cisco. Z bezpečnostných dôvodov k ním má prístup len váš partner. K určitej podmnožine údajov však môžete mať aj priamy prístup. So službou Cisco Smart Care získate pravidelné reporty o stave vašej siete, využití zariadení, servisných zásahoch a výmene zariadení.

Je to bezpečné?

Nemusíte sa obávať úniku vašich firemných dát, pretože sa monitorujú a zbierajú len dáta o sieťových zariadeniach a ich prevádzke.

Čo získate?

Ak prenecháte starostlivosť o vašu sieť dôveryhodnému partnerovi, nebudete musieť prevádzkovať vlastné dohľadové systémy, vystačíte si s minimom IT personálu a ušetríte čas, námahu a prevádzkové náklady. V porovnaní so službou SmartNet môžete znížiť náklady na jeden kontrakt o 20 až 50 percent.

Pre koho je určená?

Pre malé a stredné podniky, ktorých infraštruktúru tvorí maximálne 200 sieťových zariadení od firmy Cisco. Službu je možné zakúpiť výlučne u partnerov spoločnosti Cisco.

Chcete sa dozvedieť viac?

Smart Care Overview